美麗新視界

我跟你一樣，是個庸庸碌碌的上班族，常去別的公司拜訪，報到後被總機小姐冷落在一邊，等別人出來接我像在等救世主。比較善心的總機小姐會把我帶到一個會議室，有時一坐就是半個小時。不過我卻在這半小時得到重大的啟示。我發現：在等待的半小時，你可以徹底了解一家公司。不是從會議室中報紙上的報導，而是從他們給你的飲料。

沒錯， 從小姐給你的飲料，你可以判斷一家公司好不好。

有些小姐根本不理你，放你坐在那邊口乾舌噪，吸著中央空調。「小姐，可不可以麻煩你再幫我找一下李經理？」你怯懦地問。「我已經幫你留言了啊，你再等一下吧。」無禮至此，這種公司你其實不用考慮，就算談成生意也最好收現金。

有些小姐不問你，就自動倒了一杯茶來。茶裝在紙杯，茶包上正方形的「立頓」標籤還掉進茶裏。有的小姐甚至會拿「一壺」茶放在你面前，好像你是來下圍棋。我一直不懂公司為什麼要請客人喝茶，這年頭還有多少年輕人在公司裏是喝茶的？為什麼沒有小妹說：「王先生，你要喝柳澄汁還是健怡可樂？」準備這兩樣不是比泡茶更方便嗎？所以自動送上茶的公司，思想通常老舊僵化，你若是網路公司想要籌措資金，可以不用白費力氣。

水是奢侈品。你若不特別要水，沒有人會主動給你水。為什麼沒人招待水？可能是因為水太平常了，不成敬意。所以直接送上水的公司，文化比較輕鬆自然、直接了當。

周到的公司，會問你要不要喝咖啡。這類公司，依咖啡拿出來的方式和品質，又分幾個等級：

一、咖啡裝在無名的紙杯(上面有不知所云的紅色花紋和回收的標誌)，你看進杯內，咖啡本身是透明的，像紅茶那樣；或是反光，你赫然可以看見自己的臉。通常這樣的紙杯旁邊都不會附糖和奶精，因為小妹知道你大概也不會喝。這種公司不講究包裝或品質，通常成不了大事，你哈拉一下，十分鐘就可以告辭。

二、咖啡端出來，若是裝在印有公司名字的紙杯上，我會覺得好過一些，好像是在被穿制服的小姐歡迎，待會兒可能還會拿到印有公司名字的紀念品。其實這是很傻的想法，誰都知道印有公司名字的紙杯是大量訂做的，比超級市場買的便宜，所以這種公司其實比前一種更為小氣、或是霸氣，時時要提起他們的大名。

三、咖啡裝在紙杯，但紙杯放在一個塑膠杯座上(怕紙杯燙到你的手)，塑膠杯座還有一個圓環，讓你的食指可以扣在上面，同時附上一根米色的塑膠棒讓你攪拌，或枯等時咬在嘴裏。這種公司非常細心，可以發展長期關係。

四、咖啡端出來，裝在馬克杯中。旁邊附上一包正方形的奶精粉和一包長條形的砂糖。馬克杯通常出現在創意的產業，廣告公司、廣播電台之類的。若是三、四個人一起去拜訪，你會發現他們拿出來的杯子都不一樣。顯然杯子是由各方捐獻，或是尾牙時沒人認領的贈品。馬克杯當然裝的量多，陶瓷的感覺也很踏實。但你若膽敢喝到最後，會發現原本的白底已經變黃。相信我，那絕對不只是這一杯的咖啡漬，而是數千人使用後的精華。這種公司奔放有餘，衛生不足，大而化之，容易拉肚子。他們做生意喜歡高來高去，你必須先把細節講清楚。

五、咖啡端出來，放在白色而杯緣鑲金的瓷器咖啡杯，下面還有瓷器的杯墊。杯墊左邊上放著「戀」奶精和長條白糖，右邊放著紙巾和專門攪拌咖啡的小湯匙。咖啡是咖啡機現做的，連卡布其諾都變得出來。你一杯喝完，小妹還會自動來幫你續杯。這種公司專業而講究，工作品質也一定很高。員工很會享受(嘿，你該不會以為他們買咖啡機是專門用來招待訪客的吧！)，好則自視甚高，壞則好逸惡勞。

六、直接幫你去外面買Starbucks，還問你要的大小是「高、矮，或豪華」。特別記下你要加的是全脂或脫脂牛奶，回來後還幫你拿肉桂粉。嗯……這種公司我還沒碰過，我以後開公司一定要有這種手筆。

為什麼？因為大家都是辛苦的上班族，每天四處奔波開會，被客戶罵是豬，喝的咖啡都很苦，而且漸漸對投影機產生了情愫。你我都知道，大部份的會根本不需要開，需要開的會通常不需要我們出席，需要我們出席的會大多不會有結果，會有結果的會總是沒有我們發言的餘地。哪一天，當太陽系的星球連成一線，我們真的發言了，老闆也不會聽。

如果注定要開這樣的會，至少我們可以喝一杯像樣的咖啡。